酒店新闻
卓越品质 不懈追求—凤池岛举行提升服务品质培训大会2013-03-18
2013年3月18日下午1:30分,凤池岛旅游度假村服务品质培训大会在惠州厅进行,总经理曾俊、领班级以上的员工、部门经理和销售部、管家部员工等50多人参加了培训会。
曾总亲自主持了培训大会并进行了主讲,说明了对提升服务品质的高度重视。在今天的培训中,曾总阐述服务品质的重要性、紧迫性,以及提高服务品质的一些建议和方法。各部门负责人就如何提升服务品质做出具体可行的介绍,新员工代表根据自身工作经验也提出了自己对提升服务品质的看法,每个人的演讲都获得台下经久不息的掌声。
最后,曾总指出相应的提升服务品质的措施,要求各个部门通过各项措施的执行,改善服务质量,进而提高服务品质,为树立凤池岛服务品牌贡献力量。