三亚旅游旺季突出问题综合整治工作会议提出:
盯住突出问题抓整治
提高管理水平促服务
王勇强调:要集中力量打好攻坚战,在有限的时间里取得良好成效
如何抓好旅游旺季接待服务工作,维护良好的市场秩序和旅游环境,已成为三亚市每年必须面对的重要考验,也是广大游客、媒体和社会各界关注的一个 焦点。11月26日上午,三亚市旅游旺季突出问题综合整治工作会议在市委党校召开。会议就对旅游旺季存在的突出问题进行综合整治作了部署,并通报了我市今 年1-10月份旅游市场相关情况。
市委副书记、市长王勇,市委副书记、常务副市长、市假日旅游管理领导小组组长吴岩峻,副市长许振凌、周高明、陈小亚出席会议。
会议指出,三亚旅游市场存在的突出问题主要是涉海涉水旅游、旅游交通、旅游经营、旅游住宿、旅游餐饮、旅游环境、旅游安全等7个方面,综合整治工作从现在起至明年5月,分四个阶段逐一予以落实完成。
王勇指出,此次整治工作主要是集中力量打好攻坚战,在有限的时间里取得良好成效。各有关单位要紧紧盯住旅游市场存在的突出问题,对照“旅游旺季突出问题 综合整治工作方案”,认真研究制定本单位的整治方案,采取严厉措施,强势推进,迅速打开工作局面,确保短期有成效,中长期能够保持。同时,针对整治过程中 遇到的新情况、新问题要认真研究,灵活应对,及时采取针对性措施。尤其是要注意抓好安全工作。安全是开展好旅游活动的基本保障,交通、餐饮、游览项目、治 安、消防等方面的安全工作必须全力做好,应对各类突发事件的应急保障措施必须严格落实到位。
王勇指出,整治工作的总体目标要求各方 面的旅游秩序比去年同期要得到有效改善。旅游的总体舒适性、游客的整体满意度都要有比较明显的提升。具体到某个领域,以交通为例,则要求城市道路交通拥堵 要进一步缓解,文明交通意识进一步提升,交通事故得到进一步遏制。在总的方案中,这些目标多以定性为主,各职能部门和单位在实际工作中,必须对目标进行科 学量化,订立明确指标。
王勇强调,各单位、各区镇要对照任务一览表和责任分解表层层抓落实,确保领导到位、人员到位、措施到位,特 别是那些职责交叉的工作,要注意衔接。公安、旅游、文体、交通、工商、安监、海洋、住建、综合执法、食品药监、爱卫办等部门在这次行动中的任务比较重,要 努力把工作做实做细,对工作中遇到的困难和问题,要及早应对、妥善处理,解决不了的要及时上报。市政府督查室要对整治工作进行定期督查,对工作不力的单位 和个人,要与监察部门一道,严肃追究责任。同时,要加强舆论引导,并健全长效机制。针对整治过程中发现的设施缺陷、制度缺陷,要及时从根本上加强建设、完 善补齐。通过整治工作,促进在全市形成人人关心支持三亚旅游业发展,维护良好旅游环境的社会氛围。
据了解,今年1-10月,三亚共 接待过夜游客944.21万人次,同比增长10.43%,完成年度计划的80%。其中接待国内过夜游客906.09万人次,同比增长11.35%。全市旅 游总收入184.49亿元,同比增长19.85%。全市旅游饭店客房平均出租率为55%,同比基本持平(同期全市旅游饭店客房数量同比增长14.2%)。 1—10月,三亚凤凰国际机场进出港旅客1026.8万人次,同比增长14.2%,平均客座率为86%,同比提高1.4个百分点,完成年度计划的 81.4%。根据预测,三亚过夜游客今年总体将比去年增长10%,过夜人数可能突破1200万人次左右。
参加会议的还有三亚市假日旅游管理领导小组成员单位、配合单位代表;市旅游协会、市旅行社协会、市潜水协会、市海鲜排档协会、市出租车协会主要负责人;市旅游企业代表等。