刚刚结束的双节黄金周，“国家海岸”海棠湾积极做好节前准备工作，认真落实旅游服务，实现了黄金周旅游市场零投诉，旅游接待和旅游收入同比大幅增长，切实做到了“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。
节前动员，切实做好双节准备工作为了做好今年中秋、国庆黄金周旅游接待工作，海棠湾管委会节前高度重视，召开多次“黄金周旅游维稳”会议，对各项准备工作做出了具体要求和部署。相关部门、景区、酒店等旅游企业积极响应，认真准备，坚决落实，为黄金周提供良好的湾区旅游服务打下扎实基础。海棠湾管委会对湾内酒店实行政府指导价，并引导酒店根据自各企业的实际情况，实施“海棠湾冬季度假体验价”，同品牌同档次的酒店，价格普遍比亚龙湾区域低一些，使其性价比更高，吸引了更多游客。
目前，海棠湾豪华精选、康莱德、喜来登、万丽、希尔顿逸林、凯宾斯基、海棠湾9号等7家国际品牌酒店已开业，酒店的客房总数已达到约3400间，具备了年接待游客100万人次的能力，成为海南国际旅游岛上另一个值得期待的高端度假区。
在管委会强有力的引导下，湾内旅游客房价格与去年同比稳中有降。同时，节前管委会要求各旅游企业对相关安全设施做多次认真检查，加强安全防范措施，排除安全隐患。
持续升温，海棠湾景区迎旅游热黄金周期间，海棠湾内景区持续升温，处处游人如织。湾内酒店开房率普遍明显走高，单日最高达98%以上，收益也相应上升。据了解，这也创造了“国家海岸”海棠湾酒店有史以来最高的开房率。
除酒店外，湾内景区的游客也急剧增加。蜈支洲岛景区游客接待量保持高位，每天上岛游客都在8000人左右，导致景区一度“限游”甚至停止出售门票，以确保游客旅游质量和安全。珠江南田景区以“自然、生态、休闲、健康”为宗旨的理念，吸引大批中外游客前来享受温泉SPA，景区客房开房率达98%以上。
坚守岗位，落实节内景区旅游服务黄金周期间，海棠湾管委会领导亲自检查湾内旅游情况，各部门各司其职，全力做好湾区内旅游市场监管和安全防控，全力保障为广大游客提供安全、舒心的旅游环境。切实做到让游客开开心心的来，高高兴兴的走。10月5日，三亚市副市长、海棠湾管委会主任邓忠率相关部门负责人到海棠湾检查工作，针对黄金周旅游热，邓忠要求景区管理人员一定要引导人车分流，要确保景区秩序井然，卫生整洁。
限游分流，保证游客旅游舒适度黄金周期间，面对游客剧增的压力，湾内各旅游景点从游客体验出发，在游客将达到景区饱和量时，主动“限游”分流，保证游客的旅游舒适度，做好旅游安全和质量服务工作。同时，景区工作人员积极疏导景区道路交通，引导车辆、人流秩序，确保景区周边道路不拥堵。
海棠湾国际旅游度假区双节黄金周旅游接待工作得到相关领导的肯定和游客的好评。
