2013年，海棠湾政企业密切合作整体营销，接待人数、营业收入、客房出租率、度假愉悦指数等全面大幅度提升。
财富数据呈现“五升一降”
滨海一线酒店群是海棠湾开发建设中的先行项目之一，截至目前，海棠湾一线营业海景酒店已升为10家，包括豪华精选、喜来登、康莱德、希尔顿逸林、凯宾斯基、万丽、海棠湾9号、洲际、威斯汀及珊瑚酒店等。其中前7家酒店计入由海棠湾管委会旅游发展局提供的2013年统计数据。
这份数据分别从酒店接待人数、海外游客比例、营业收入、客房均价、可供出租客房数、客房出租率等6大方面进行了详细统计。六项数据结果显示，2013年这7家酒店除客房均价有所下降外， 其他各项都同比上涨30%以上，最高增长了一倍多。
接待人数涨幅最为明显。其中“散客”正逐渐成为海棠湾的主力客户群。2013年，海棠湾列入统计的一线海景酒店接待人数707846人，其中散客达419575人。2013年接待人数同比增加92%，其中散客同比增加126%，团队同比增加58%。
另一大变化是实际出租客房数大量增加。2012年，一线海景酒店可供出租客房数703510间，实际出租客房数249491间。2013年，一线海景酒店可供出租客房数936940间，实际出租客房数426582间。2013年，实际出租客房数同比增加71%。
面对财富数据的不断攀升，海棠湾管委会副主任吴钟斌表示，这与海棠湾苦练内功不无相关。海棠湾如今是边建设、边投产、边推广。“配合建设，我们坚持两条腿走路：一条腿是完善内部建设，提升自身形象——通过湾区CI等系统设计，丰富其内涵。另一条腿是坚持请进来走出去，通过组织旅游促销活动、加大媒体宣传推广等方式来提高海棠湾的知名度，刺激海棠湾酒店出租率的提高。”
政府主导推广 内外兼修
2013年10月25日晚，2013三亚沙滩音乐节在国家海岸海棠湾的海棠广场正式唱响。2012年中国好声音人气学员和2013年中国好声音人气学员悉数登台亮相，一场音乐盛宴现场吸引上万人围观。这不是海棠湾政府主导的第一场大型活动，却是最吸引眼球的。
去年4-9月，为了拓展海棠湾旅游宾馆酒店的客源市场，延长游客停留时间，合力打造“国家海岸”品牌，海棠湾管委会制定实施《三亚市海棠湾管理委员会奖励旅游企业开拓客源市场的实施方案（试行）》。奖励政策显示，最高月销售量达到5001（含）间晚以上的企业，每间晚奖励30元，并按照5001间封顶进行奖励。该奖励方案实施以来，共投入奖励资金200万元，参与旅行社约40余家，并邀请20家旅游商设计、研发、推广“海棠湾旅游线路及产品”。
随着海棠湾发展日渐成熟，湾区旅游营销也日益多元。除了通过承办“2013国际沙滩音乐节”“三亚·财经国际论坛”等湾内大型活动、会议，海棠湾在营销上也在不断“走出去”。
2013年8月，海棠湾管委会组织湾内企业走出去，前往成都、西安、克拉玛依等目标区域市场进行营销推广活动。10月，管委会再次组织相关企业赶赴台湾参加由海峡两岸旅游交流协会与台湾观光协会共同主办的第八届两岸台北旅展会，并向台湾朋友宣传海棠湾旅游资源，介绍海棠湾旅游产品。
企业自主创新多变营销
2013年末，海棠湾蜈支洲岛、御海棠豪华精选度假酒店与冯小刚贺岁大片《私人订制》的密切合作，可谓是海棠湾景区酒店自主创新的一大亮点。随着电影热映，加之正值海南冬日旅游旺季，蜈支洲岛景区一片火爆，众游客纷纷按“影”索骥前来一睹为快。而御海棠豪华精选度假酒店也作为剧组拍摄期间的“食宿管家”而成为热门首选酒店。
除此之外，海棠湾酒店也通过各种不同的优惠促销活动吸引客源。针对4-9月旅游淡季，湾内酒店纷纷推出系列暑期优惠活动，如家庭套餐游、亲子游、毕业畅游、蜜月套餐以及各类赠送和折扣活动，抢滩暑期市场。如海棠湾万丽度假酒店在暑期推出的“童乐之旅”，主打家庭市场。海棠湾9号温泉度假酒店推出三天两晚“快乐假期@海棠湾9号”套餐，客人可以享受免费早餐、接送机及免费享受宽带和无线网等优惠。
如今，临近海棠广场的滨海酒店带，一家家规模宏大、外观华丽的度假酒店鳞次栉比。据了解，包括海棠湾喜来登、希尔顿逸林、凯宾斯基、万丽等4家国际顶级品牌酒店已凭借其高规格的接待及会展设施，被确定为世界旅游旅行大会的主办地。
来源：三亚日报 记者 李晓刚 通讯员 袁清
