为了提高蜈支洲岛度假中心中高层管理人员的服务管理水平,我中心中高层管理人员于4月2日- 4月23日在蜈支洲岛接受了首届北京第二外国语学院中瑞酒店管理学院与瑞士洛桑酒店管理学院联合举办的培训。本次培训特邀瑞士洛桑酒店管理学院QLF认证教师作为主讲师,以及中瑞酒店管理学院教育培训中心的多名高级培训讲师进行授课,课程内容主要包括执行力、业务能力、思维力、凝聚力等提升系列课程,共计80课时。
本次培训共有蜈支洲岛度假中心35名中高层管理人员参加,经过23天的培训后,在4月24日举行了颁发证书仪式,所有管理人员均顺利通过了瑞士洛桑酒店管理学院学术认证,其中有11人获得了优秀学员证书。
通过本月的培训,我中心管理人员的各种能力水平都有显著提高,并且开阔了视野,增长了知识,有利于促进我中心及酒店管理机制的创新和管理水平的提升。在培训过程中各管理人员互相学习、互相交流,努力学习新理念,掌握新知识,提高服务水平,促使我中心各部门的管理和服务再上一个新台阶。