今后国内居民不必出国，在海南就可以购买到免税国际名牌商品。如果您入住蜈支洲岛或者通过天猫蜈支洲岛官方旗舰店购买指定套餐，您更可享有在三亚免税店购物打折的特权。下面就看看关于三亚免税购物详细的攻略吧！
政策解读
. 离岛免税政策定义
离岛免税政策，是指对乘飞机离岛（不包括离境）旅客实行限次、限值、限量和限品种免进口税购物，在实施离岛免税政策的免税商店（即离岛免税店）内付款，在机场隔离区提货离岛的税收优惠政策。
. 购买对象
年满18周岁。从海南乘坐飞机离开海南本岛，前往中国大陆地区的国内外旅客，包括海南省居民（以身份证签发机关为认定依据）。
岛外旅客离岛免税购物必须同时符合以下条件才能享受政策：
1、已经购买离岛机票和持有效的身份证件，临时身份证也能购物，国内旅客持居民身份证(港澳台旅客持有效旅行证件)，国外旅客持护照;
2、在指定的离岛免税店内付款购买免税商品，商品品种和免税购物次数、金额、数量在国家规定的范围内，并按规定取得购物凭证;
3、在机场隔离区凭身份证件及购物凭证，在指定的提货点提取所购免税商品，并由旅客本人乘机随身携运离岛。
. 目前凭离岛机票才能免税购物
旅客享受离岛免税政策前提是“离岛”，岛内居民也要凭离岛机票才能享受优惠政策。若航班延误或取消，应当将免税品交由免税商店(包括提货点)代为保管，待实际乘机离岛再次进入隔离区后提取。目前旅客只能凭离岛的飞机票据才可享受离岛免税优惠政策，搭乘汽车、火车、轮船等其他交通工具离岛的消费者不能享受优惠政策。
. 政策“四限”
限金额——离岛旅客(包括岛内居民旅客)每人每次免税购物金额暂定为人民币5000元以内(含5000元)。旅客在按完税价格全额缴纳进境物品进口税的条件下，每人每次还可购买1件单价5000元以上的商品。
限次数——非岛内居民旅客每人每年最多可以享受2次离岛免税购物政策，岛内居民旅客每人每年最多可以享受1次。旅客购物后乘机离岛记为1次免税购物。
限数量——政策对购买免税商品数量范围进行了明确：
5件之内：化妆品、服装服饰、笔、糖果;
4件之内：小皮件;
2件之内：首饰、工艺品、手表、香水、丝巾、眼镜(含太阳镜)、领带、毛织品、棉织品、鞋帽、皮带、箱包、体育用品等。
限品种——免税商品限定为进口商品。试点期间，具体商品品种限定为：首饰、工艺品、手表、香水、化妆品、笔、眼镜(含太阳镜)、丝巾、领带、体育用品等18种，国家规定禁止进口以及20种不予减免税的商品除外。
蜈支洲岛客人购物享折扣
凡入住蜈支洲岛或者通过天猫蜈支洲岛官方旗舰店购买指定套餐，即可申请三亚免税店购物打折卡。使用该打折卡有以下注意事项：
1、请您至少在购物前一天15：00之前将您的姓名、身份证号码、离岛航班号通过电话报至0898-88751501，如审核通过，我岛将提示您申请成功。
2、申请成功后，您须在申请之日起10天内乘飞机离开海南。否则，该申请将失效。请根据您的离岛航班时间合理安排申请时间。
3、购物时请您在三亚免税店前台报：蜈支洲岛+您的姓名，同时境内旅客请出示居民身份证、境外旅客请出示出入境有效证件（港澳台旅客持有效通行证，国外旅客持护照），并提供离岛航班信息，办理购物打折卡。
4、2012年8-9月份可以享受9折优惠，10-12月份可以享受9.2折优惠。贴补行邮税商品、价格控制品牌和土特产不享受折扣优惠。
5、为确保商品准时送达机场提货点，从海口美兰机场离岛的旅客至少于航班起飞前一天完成购买，从三亚凤凰机场离岛旅客至少于航班起飞前6小时完成购买（以完成最后一笔商品购买的时间为准）。
6、 购物付款后，凭提货单在出港机场隔离区提货；所购免税物品必须一次性全部携带出岛；从机场贵宾楼出港的客人，按海关监管规定要求，须亲自到机场航站楼内指定提货点提货；已携带出岛的免税商品不可更换。
特殊政策
海南离岛免税政策规定限次限额，限额为每次5000元以下，但为了方便购买高档物品的顾客，同时规定了在5000元限额的同时，可以单独购买一件5000元以上的物品，但需要缴纳行邮税。店方将在标签价格旁标出所需缴纳的行邮税，同时，货柜专员也会在顾客选购时做出说明，以让顾客在了解情况后做出购物选择。
三亚免税店简介
三亚免税店地址：海南省三亚市下洋田榆亚大道19号（鹿回头广场对面），三亚免税店营业时间：10:00-22:00，三亚免税店购物热线：400-6996-956
三亚免税店总营业面积大约有7000平方米，主要分上下两层，汇聚世界顶级品牌的香水、化妆品、珠宝、腕表、皮具等商品。购物区包括国际顶级品牌专卖店区、香水化妆品区、国际名表区、时尚名品区、旅行用品玩具区、中国及海南特产区。 其中，第一层的右侧是30多个世界名牌化妆品和25个顶级国际名表区，包括迪奥、香奈儿、兰蔻、雅诗兰黛和资生堂这5个全球顶级的5大香水化妆品牌都能找到。而在名表区域，包括欧米伽、伯爵、豪雅等国际顶级名表品牌都可以在这里买到。而在大堂的左侧共有13个国际顶级名牌专卖店，其中包括古驰、巴宝莉、阿玛尼等等，在第二层可以买到海南的特产，但是这些特产不在免税品之列。
交通线路
出租车路线：三亚凤凰国际机场乘出租车距三亚免税店20公里，约20分钟。
公交路线：三亚凤凰国际机场乘坐8路公交车，鹿回头广场站下车即是（此站还有2路、3路、4路、8路、15路、17路、旅游专线等）。
去免税店购物一定要知道的事
1、提前上网查询列出欲望清单
三亚免税店内有上百个国际知名品牌，想买什么，能买什么，最好提前做计划。可以到代购网上去查看一下，记好自己想要的品牌和货品，也可以对比一下价格。
提前了解品牌和想要购买的单品还有一个好处就是，到免税店内可以更有目的地选择免税品，省时更省力。
2、套装算一件化妆品买套装更划算
一整套护肤品包括洁面、爽肤、保湿等最少七八件，全买会超限。而一般很多品牌都会有套装，一个套装只算一件，购物者可以选择一个基本的套装，然后再搭配其他单品。而且，免税品的套装都是厂商特供的，组合装比单件价格优惠几十元，一些受欢迎的明星产品，都会两件一套销售。可以和朋友“拼购”，既省了钱又多了可购买的件数。
3、5000元能买啥衣物
不少专卖店已着手为客人制定“5000元套餐”。以巴宝利专卖店为例，5000元能在该专卖店购买价值930元以及860元的T恤各一件，同时可购买1630元的牛仔裤以及价值1580元的皮带一条。记者从各服装专卖店获悉，5000元基本上能购买一条T恤、一条裤子(或者丝巾)以及一个钱包。
温馨提醒
1、不能将免税品带出隔离区
如果在距离登机还有1个小时的时候，机场突然通知，由于机械故障，航班取消了。那么所提取的货品必须送返提货点，不可携带出隔离区。有关部门对此严密监控，如发现游客私自携免税品离开隔离区将及时制止，同时取消购物资格。
2、凭单据有效证件登机牌提货
根据提货点每个柜台上的航班提示信息，到自己所乘航班的提货点，提货员查看提货单据、身份证和登机牌后，从货架上将包装好的货品，核对正确后提货。
3、不登机货品将寄存或退货
如果在登机前有事或故意不想登机，就只能将货品寄存在提货点待下次出岛时来取，或退货。如果被发现携带免税品出凤凰机场隔离区，将按相关办法进行处理，比如旅客列入“黑名单”，3年内不能享受离岛免税政策。
4、避开航班客流高峰
在做购物时间安排时，应考虑到客流高峰期时排队所需要消耗的时间，避免被动。为了避免排队，也可充分考察航班信息避开客流高峰。 据了解，在三亚凤凰机场，航班出港的高峰期在上午8点至10点，下午3点到5点，如果你的航班不在这个时段的话，排队安检、排队取货的人应该不会太多，这样你将获得更加充裕的时间。
5、提前预留“两个时间”
在三亚凤凰机场离岛的游客在航班起飞前应提前6小时完成全部购物支付货款并办理免税购物手续，以完成最后一笔商品购买的时间为准。(在海口美兰机场离岛的游客在航班起飞前24小时完成全部购物支付货款并办理免税购物手续) 。到机场后要在航班起飞起前1个小时进行提货。
常见问题解答
问题一：无纸质机票、忘记航班怎么办
免税店内将提供客人可查询自己的航班的相关设备，确认航班信息，由于消费者最终是在机场隔离区提货点提取商品，本着自己对自己负责的态度，予以保证信息准确。
问题二：限购额可否随人数累计？
离岛旅客（包括岛内居民旅客）每人每次免税购物金额暂定为人民币5000元以内（含5000元），即单价5000元以内（含5000元）的免税商品，每人每次累计购买金额不得超过5000元，相关免税购物金额额度不可随人数叠加。
问题三：进境物品进口税税率是多少？
旅客在按完税价格全额缴纳进境物品进口税的条件下，每人每次还可以购买1件单价5000元以上的商品。进境物品进口税税率根据商品类别而有所不同，约在10%-50%之间，税率在10%的商品有首饰、工艺品等，20%的商品有皮具等，50%的商品有烟酒、香水、化妆品等。
问题四：可否完税购买其他单价5000元以上的商品？
根据财政部公布的优惠政策显示，旅客在按完税价格全额缴纳进境物品进口税的条件下，每人每次仅可购买1件单价5000元以上的商品。即便完税缴纳，也不可购买第二件单价5000元以上的商品。
问题五：旅客违规如何处罚?
根据海关总署制定的有关办法，离岛旅客有下列情形之一的，在3年内不得享受离岛免税购物政策：
(一)未按照规定将免税品携运离岛的;
(二)提供虚假身份证件或者离岛航班等信息的;
(三)违反其它规定的。
此外，违反暂行办法规定，构成走私行为或者违反海关监管规定行为的，将由海关依照《中华人民共和国海关法》和《中华人民共和国海关行政处罚实施条例》的有关规定予以处理;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
问题六：免税商品买回家，如果发现问题怎么办?
中免集团有强大的售后网络帮助游客解决这类问题。如果在店里购买后发现质量问题可以在免税店里进行退换，如果商品已经买回家才发现问题，则可以拨打海南地区的售后服务热线：400-699-6956(每天早上10：00-晚上10：00)进行解决。其他地区的售后服务热线是400-050-0180(周一至周五早10：00-晚5：00)。或者游客们也可将问题发至售后邮箱sanya@cdfg.com.cn。
通过免税店处理售后事项只是其中一个渠道，游客也可以自行与商品在中国区域的售后部门直接联系。
问题七：隔离区提货出现问题怎么办?
如果游客在机场隔离区提货时遇到紧急“问题”怎么办?如：货品质量有问题、货品未到位。
如果旅客发现商品质量有问题，或者其他原因，要求退换货，海关要求免税店在机场设立专门的柜台，帮助旅客换货，保证旅客正常出行。
如果因为航班延误或取消，导致离岛旅客要离开国内机场隔离区，应当将免税品交给免税店(包括提货点)，海关要求免税店要统一代为保管，等旅客下一次进入隔离区后再提取。如果由于免税品未能及时提取携运出岛，海关要求免税店根据旅客意愿，要么退货，要么保管。免税商店要将这些异常的处理情况上报海关，以便及时协调。
问题八：海关如何监管?
海关对免税品进口、销售、运送、提货和离岛核销等全过程进行监管，实时监控免税商品“进、销、存、运、核”的信息数据。同时，还将强化对免税品销售场所、隔离区提货点和旅客通道的现场巡查与核查，综合应用视频监控系统等科技设备，有效防止旅客违规、商品倒流等事情的发生。
问题九：行程变更，免税商品怎么办？
如果出现航班延误或变更的情况，旅客需及时通过客服电话(0898-8881666-333)与免税店联系，并根据航班信息的变更进行相应的调节。如果送出去的商品没被提走的话会在机场短暂“逗留”，当天航班结束之后一起被运回店里。这样航班延误或者改签当天晚些航班的旅客，还是能够提货的。变更航班日期的旅客，免税店会根据变更信息再次配送。如果实在因不可抗力因素造成未能取到货，免税店还可以办理退货。海关核实后，会取消该旅客的该次购买记录，这样不会影响购买次数。
