1、概念
购物空间导视标识系统，概括地说，指表现购物场所的空间结构和环境信息的系统。购物空间，泛指为人们日常购物提供商业活动的各种空间、场所，其中最有代表性的是各类商场、商店。在本文中，特指大型的百货商场，不包括超市。
导视标识系统，从广义上说，可用“大导向视野”来观察社会：指一切用来传达空间概念的视觉符号和表现形式。因此，导视标识系统可以是图形文字、雕塑、建筑等，没有特定的形式。“大导向视野”是建立在导向设计对于规范社会的功能的基础上的，所以，凡是用来规范社会区域正常运行的，都可以看作是导视标识系统。
狭义上说，导视标识系统的概念分为两部分：一是指用来标明方向、区域的图形符号；二是指符号在环境空间中的表现形式.

前者从视觉传达的角度来研究，关注如何用简洁的图形符号来表达准确的含义，并能跨越国界，无需语言，瞬间识别。后者从环境设计的角度来研究，着眼于材质、外观、位置、艺术表现等因素，并且如何使图形符号融于整个环境的氛围中去。因此，导向设计关系到视觉传达和环境设计两个领域，概念彼此有交叉，又相互独立。

按照国家标准《GB/T 20501.1-2006》引言中的规定，导视标识系统全称应为公共信息导视标识系统，是引导人们在某个城市内的任何公共场所进行活动的信息系统。而公共信息指的是公众在公共场所行动需要了解的信息，包括场所地点信息、服务功能信息、行为提示信息等。
因此，根据上述对购物空间和导视标识系统的分析，购物空间导视标识系统具体而言指，在人们日常购物活动的各种空间和场所中为人们提供场所地点信息、服务功能信息、行为提示信息等的系统。最常见的形式是信息牌（人们常称为指示牌）。
购物空间导视标识系统应该在恰当的位置以最佳的方式提供给人们需要的功能信息。
完善的购物空间导视标识系统应达到这样一种目的，即第一次进入该空间、场所后，借助导视标识系统的指示能够容易地到达其目的地，并帮助其完成购物活动。这期间复杂信息的获得依赖于由导视标识系统指引的楼层、区域或通道。将一个购物空间看作一个整体，导视标识系统的设置应达到这样一种效果：人们从进入购物空间，在这个空间里进行活动，直到离开购物空间都能感到方便、自由和顺畅。
2、属性
第一，媒介性。从购物空间导视标识系统的功能来看，其是传达购物空间中的空间信息的视觉传达系统，建立起顾客与购物空间之间的联系，是一种信息传播媒介。这个属性决定了购物空间导视标识系统必须注重内容，注重图形符号和文字。
第二，设施性。商场导视标识系统为顾客提供软性信息的同时，本身还是信息传播的载体，是一种硬件实体。该属性决定了购物空间导视标识系统必须注重设置和外观。
因此，可以说购物空间导视标识系统是软性信息和硬件设施的综合体。

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